Juego responsable
Última actualización: 16 de octubre de 2026 · Solo mayores de 18 años
El acceso a juegos con dinero real es solo para mayores de 18 años. Jugar es una actividad de entretenimiento con riesgo de pérdidas, no una fuente de ingresos ni una manera de resolver deudas. Ningún resultado está asegurado. Antes de empezar, decide si puedes asumir el gasto sin afectar alimentación, vivienda, educación u otras obligaciones.
Reconoce las señales de alerta
Presta atención si vuelves a jugar para recuperar lo perdido, pides dinero prestado, ocultas lo que gastas o aumentas las apuestas para sentir la misma emoción. La irritabilidad al parar, las discusiones familiares y el descuido del trabajo también merecen una pausa. No necesitas esperar a una crisis para pedir orientación.
Prepara límites concretos
Separa un presupuesto que puedas perder y fija una hora para terminar. Haz pausas fuera de la pantalla y evita jugar cuando estés bajo los efectos del alcohol, cansado o emocionalmente alterado. No aumentes el presupuesto después de una pérdida. Mantén el dinero de gastos esenciales fuera de la cuenta de juego.
Herramientas disponibles en Zamba
La cuenta incluye un test de autodiagnóstico y límites de depósito diarios, semanales y mensuales. Una reducción se aplica de inmediato; para aumentarlos debes contactar al soporte. El límite solicitado durante el registro es un punto de partida, no una cantidad que debas gastar.
También existe autoexclusión desde un día, para casino, deportes o ambos. El retiro sigue disponible durante la exclusión. Al terminar el periodo, la cuenta se reabre automáticamente; una petición anticipada se tramita mediante soporte, con un plazo de 72 horas. Si necesitas una pausa prolongada, revisa cuidadosamente la duración antes de confirmar.
Protege a los menores
No compartas contraseñas ni dejes una sesión abierta en dispositivos familiares. Usa controles parentales, como Microsoft Family Safety, y protege los medios de pago. Habla con los menores sobre publicidad de apuestas y evita normalizar el juego como una forma de conseguir dinero.
Dónde buscar ayuda
El micrositio «Toma el control» de Coljuegos ofrece orientación. Entre los centros IPS indicados por Coljuegos están Fundación Potencial Humano, FUNDAR, Fundación Libérate, Fundación Génesis y CEREN. Consulta directamente la disponibilidad y los servicios de cada centro. Una persona de confianza puede acompañarte a pedir ayuda y organizar tus finanzas.
Para consultas sobre el contenido de esta página, escribe a admin@adityamedicalexport.co. Las solicitudes sobre tu cuenta de juego deben dirigirse al soporte del operador; no envíes aquí contraseñas, documentos ni datos bancarios.